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공지사항

시오인포 공지사항 게시판입니다.

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제목 ★ 교환,반품 공지사항 ★
작성자 (주)시오인포 (ip:)
  • 작성일 2014-09-25 16:00:25
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  • 조회수 1151
  • 평점 0점

 

 

주문 전 교환,반품 공지를 꼭 참고 부탁드립니다.

보통 저희 쪽에서 불량제품 또는 주문내역과 다른 제품을 발송해 드렸을 때는 고객님께서 연락주시면, 확인 후

환불 및 교환 처리를 바로 해드리고 있습니다.

 

그 외의 교환&반품 사항은 아래 공지를 참고해주시길 바랍니다.

 

 

 

 

교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품을 공급 받으신 날로부터 2~3일이내에 센터 쪽 연락 후 7일 이내 발송

(단, 포장을 개봉하였거나 훼손되어 상품 가치가 상실 된 경우 교환/반품불가합니다.)

- 받으신 상품이 주문 내역과 일치하지 않을 경우

(고객님의 실수로 인한 교환/반품일 경우 택배비는 고객님 부담입니다.)

- 센터 쪽의 실수 또는 상품 불량일 경우, 교환/환불 가능.

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 상품 수령일로 부터 7일 이내 상품을 보내지 않았을 경우

- 고객님의 부주의로 인한 상품의 변형,훼손 또는 파손된 경우

- 상품을 사용한 흔적이 있는 경우

- 센터 쪽에서 발주 전 교환/반품이 불가한 제품임을 공지했을 경우

(일본 쪽 발주 시, 반품이 어려운 상품이 있습니다. 확인 부탁드립니다.)


               
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